rajakhodamKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rajakhodam dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di rajakhodam memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, terutama ketika Anda melakukan transaksi keuangan melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.
Kebijakan privasi rajakhodam berlaku untuk semua pengguna platform kami — baik Anda bertaruh pada Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, atau bermain di kasino dealer langsung kami. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi rajakhodam, hubungi tim dukungan kami kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan di rajakhodam
Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun di rajakhodam. Informasi ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Kami juga mengumpulkan informasi identitas — salinan KTP, paspor, atau SIM — sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami. Proses ini memastikan bahwa akun Anda aman dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang global.
Ketika Anda melakukan transaksi di rajakhodam, kami mencatat detail transaksi Anda — jumlah, metode pembayaran, waktu, dan hasil. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau detail e-wallet Anda pada server kami. Semua informasi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan aman. Kami hanya menyimpan referensi transaksi dan status konfirmasi.
Kami juga mengumpulkan data perilaku — riwayat taruhan Anda, permainan yang Anda mainkan, waktu Anda menggunakan platform, dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses rajakhodam. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform rajakhodam menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman browsing. Cookie ini menyimpan informasi seperti bahasa pilihan Anda, item yang Anda lihat terakhir, dan status login Anda. Kami juga menggunakan cookie untuk tujuan analitik — memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan rajakhodam sehingga kami dapat membuat perbaikan.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur rajakhodam mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga.
Enkripsi SSL 256-bit melindungi semua komunikasi rajakhodam
Setiap data yang dikirim antara perangkat Anda dan server rajakhodam dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit. Ini berarti informasi pribadi dan finansial Anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga yang tidak sah.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Tujuan Utama Penggunaan Data rajakhodam
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menjalankan platform rajakhodam — memproses setoran dan penarikan, mengelola akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi transaksi dan memastikan mobile banking dikreditkan dengan benar.
Kami juga menggunakan data Anda untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menganalisis pola transaksi Anda untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa — misalnya, jika akun Anda diakses dari lokasi geografis yang berbeda secara tiba-tiba atau jika ada beberapa percobaan login yang gagal. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menangguhkan akun Anda sementara untuk perlindungan Anda.
Data Anda juga digunakan untuk komunikasi — kami mengirimkan email konfirmasi untuk setoran, penarikan, dan perubahan akun. Kami juga dapat mengirimkan notifikasi tentang promosi atau pembaruan layanan rajakhodam, tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini kapan saja.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami berbagi data dengan pemroses pembayaran, penyedia layanan cloud, dan mitra keamanan yang membantu kami menjalankan rajakhodam. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Kami juga dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika otoritas pemerintah meminta informasi sebagai bagian dari penyelidikan. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda terlebih dahulu, kecuali hukum melarang kami melakukannya.
Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di rajakhodam. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda, tetapi kami dapat menyimpan catatan transaksi untuk tujuan kepatuhan hukum.
Anda juga memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan data tertentu. Misalnya, jika Anda tidak ingin kami menggunakan data Anda untuk analitik perilaku, Anda dapat meminta kami untuk berhenti. Kami akan menghormati permintaan Anda, meskipun beberapa fitur rajakhodam mungkin tidak tersedia jika Anda memilih untuk tidak berbagi data tertentu.
Kebijakan privasi rajakhodam dapat berubah setiap saat. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi dalam akun Anda. Jika Anda terus menggunakan rajakhodam setelah perubahan, Anda dianggap telah menerima kebijakan privasi baru. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang privasi Anda di rajakhodam, hubungi kami.